11.09.2013

SERVIDORES DO PROCON PARTICIPAM DE ENCONTRO EM VITÓRIA

Para comemorar o Dia Estadual do Consumidor e o 23º aniversário do Código de Proteção e Defesa do Consumidor, o Procon Estadual realizou segunda-feira, dia nove de setembro, no Quality Hotel Aeroporto Vitória, o VII Encontro de Procons do Estado do Espírito Santo. A equipe do Procon Municipal de Castelo participou do evento que recebeu dirigentes e técnicos dos Procons de todo Estado Espírito Santo e teve o objetivo de capacitar e atualizar os funcionários dos órgãos de defesa do consumidor.

Foram abordados no VII Encontro de Procons temas importantes como as mudanças no comércio eletrônico e o projeto de lei sobre o fortalecimento de Procons. Também foi ministrada palestra motivacional, visando capacitar os participantes do evento em excelência no atendimento ao público e no relacionamento interpessoal.

“A interação e a troca de informações é de suma relevância para o aprimoramento do trabalho realizado pelo Procon Municipal de Castelo. A iniciativa de reunir o sistema estadual de proteção e defesa do consumidor propicia a nós adquirirmos conhecimentos técnicos de temas atuais acerca dos direitos do consumidor, e também a troca de experiências gera uma atuação uníssona dos Procons frente ao mercado de consumo, fortalecendo a atuação dos órgãos de defesa do consumidor”, disse o Coordenador Executivo do Procon de Castelo.

O Senador Ricardo Ferraço ministrou palestra a repeito do tema "Fortalecimento dos Procons", uma vez que o Senador é o relator da Comissão Temporária de Modernização do Código de Defesa do Consumidor, proposta esta que visa atualizar o Código de Proteção e Defesa do Consumidor diante das novas necessidades do mercado de consumo como a questão do comércio eletrônico e o superendividamento.

O consumidor que precisar dos serviços do Procon, deve comparecer ao órgão. O atendimento ao público é de segunda a sexta-feira, no horário de 08:00 às 12:30 horas na Rua Antônio Machado n.º 35, no Centro de Castelo. O telefone para maiores informações é 3542-6348.